全面質量管理
全面質量管理（Total Quality Management  簡稱TQM）的含義可以這樣來表述：以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會等相關方收益而達到長期成功的一種管理途徑。
ISO標準原則
原則一：以顧客為關注焦點
原則二：作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：持續(xù)改進
原則六：循證決策
原則七：關系管理

【體系認證】 
ISO9001質量管理體系、ISO50001&GB/T23331能源管理體系、ISO14064認證、溫室氣體 /碳核查、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、IATF16949汽車質量體系、ISO13485器械質量體系、 ISO22000食品安全管理體系認證、HACCP認證、ISO20000認證、ISO27001認證、兩化融合管理體系等；

ISO三體系認證組織需要準備哪些資料？
1. 有效版本的管理體系文 件 2. 營業(yè)執(zhí)照復印件或機構成立批文需要時， 3. 組織的安全生產(chǎn)許可 4. 生產(chǎn)工 藝流程圖或服務提供流程圖 5. 組織機構圖 6. 適用的法律法規(guī)清單 7. 地理位置示意圖 8. 廠區(qū)平面布置圖 9. 生產(chǎn)車間平面布置圖 10. 重大危險源清單 11. 目標、指標和管理方案 12. 守法

三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證。 ISO9001是國際標準化組織（ISO）制定的質量管理體系標準。ISO14001是國際標準化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標準，是目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標準，適用于任何類型與規(guī)模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國際標準化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標準。
受理申請：認證機構收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請文件進行審查，包括填報的各項內容是完整和正確及質量手冊的內容總體上是否覆蓋了相應質量合格保證模式標準的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，決定接受申請，由認證機構向申請方發(fā)出“受理申請書”，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。
體系審核：體系認證機構指派數(shù)名國家注冊審核員實施審核工作，包括文件審查、現(xiàn)場檢查前的準備，到企業(yè)現(xiàn)場進行評定，審核結束提交審核報告等。審批與注冊發(fā)證：認證機構按程序審核，通過后頒發(fā)、注冊并向社會公告。監(jiān)督管理：在的有效期內，認證機構每年對企業(yè)至少進行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質量體系運行情況，按規(guī)定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業(yè)的質量體系認證
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