全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理（Total Quality Management  簡(jiǎn)稱TQM）的含義可以這樣來(lái)表述：以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)方收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。
ISO標(biāo)準(zhǔn)原則
原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
原則二：作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：持續(xù)改進(jìn)
原則六：循證決策
原則七：關(guān)系管理

ISO三體系認(rèn)證流程
       步、企業(yè)需求分析（明確企業(yè)需求企業(yè)需求分析 潛在需求分析）
　　第二步、咨詢過程策劃（全期工作計(jì)劃咨詢階段計(jì)劃 定期工作成果回顧）
　　第三步、環(huán)境/安全管理體系診斷（編制診斷計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)診斷 編制診斷報(bào)告 提出改進(jìn)建議）
　　第四步、體系分析/初始環(huán)境評(píng)審（初始環(huán)境/危險(xiǎn)源評(píng)審計(jì)劃 環(huán)境因素/危險(xiǎn)源識(shí)別及評(píng)價(jià) 相關(guān)法律法規(guī)收集及評(píng)價(jià) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理 初始環(huán)境評(píng)審報(bào)告 管理體系整合分析）
　　第五步、培訓(xùn)提供（基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn) 管理體系文件培訓(xùn) 內(nèi)部審核員培訓(xùn) 環(huán)境/安全保護(hù)相關(guān)能力培訓(xùn) 認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn) 環(huán)境/安全管理專項(xiàng)培訓(xùn)）
　　第六步、環(huán)境/安全管理體系設(shè)計(jì)（環(huán)境/安全管理業(yè)務(wù)活動(dòng)劃分 業(yè)務(wù)活動(dòng)分析 體系整合設(shè)計(jì)完整的文件化環(huán)境體系的設(shè)計(jì) 識(shí)別資源要求）
　　第七步、文件編寫（文件編寫符合性審查 目標(biāo)與指標(biāo)的審查 管理方案的審查 確定文件終稿 文件審批發(fā)布）
　　第八步、體系運(yùn)行目標(biāo)與指標(biāo)達(dá)成度審查 法律法規(guī)符合性審查 兩次內(nèi)部審核 管理評(píng)審 提出改進(jìn)意見并檢查改進(jìn)效果
　　第九步、咨詢/實(shí)施效果的評(píng)價(jià)及改進(jìn)（企業(yè)的書面評(píng)價(jià) 企業(yè)損失成本對(duì)比 咨詢/實(shí)施方法的調(diào)整及改進(jìn)）
　　第十步、第三方認(rèn)證前準(zhǔn)備（選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng) 模擬現(xiàn)場(chǎng)審核 提出糾正措施并落實(shí)接受正式的認(rèn)證審核）
　　第十一步、審核通過拿證。
蘇州翼企飛企業(yè)管理咨詢有限公司是長(zhǎng)三角地區(qū)的咨詢公司。已為上千家企業(yè)建立三體系，并通過第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)證。熱忱歡迎您致電咨詢！

萬(wàn)檢通有限公司服務(wù)質(zhì)量保證措施：
1、針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目，針對(duì)不同的行業(yè)，選派不同的咨詢師來(lái)提供精湛的服務(wù)。
2、在充分了解客戶現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)的前提下，制訂全過程的咨詢計(jì)劃，并經(jīng)客戶負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
3、咨詢師每次現(xiàn)場(chǎng)，均填寫公司的咨詢記錄表，對(duì)上期內(nèi)容及其完成情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。對(duì)本期的內(nèi)容及要求進(jìn)行明確，一式兩份經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。
4、體系文件定稿后，咨詢師將對(duì)文件適時(shí)組織評(píng)審，并將文審意見與客戶溝通，在達(dá)成一致情況后，再投入試運(yùn)行。
5、體系試運(yùn)行中，咨詢師將協(xié)助客戶組織一次內(nèi)審，以發(fā)現(xiàn)體系缺陷，及時(shí)整改問題。
6、內(nèi)審整改后，咨詢師將組織一次模擬審核，對(duì)客戶體系運(yùn)行的符合性和可操作性基本確認(rèn)后，再通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)正式審核。
7、客戶可根據(jù)合同附件（咨詢?nèi)藛T情況反饋表）隨時(shí)向公司反饋對(duì)咨詢師評(píng)價(jià)意見。公司的有關(guān)人員會(huì)定期收集客戶對(duì)咨詢工作情況的反映，以便及時(shí)解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題。

三體系認(rèn)證是指認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證。 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類型與規(guī)模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
我們主要提供的咨詢服務(wù)包括：  
【體系認(rèn)證】 
 質(zhì)量管理體系、ISO50001&GB/T23331能源管理體系、ISO14064認(rèn)證、溫室氣體 /碳核查、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、IATF16949汽車質(zhì)量體系、ISO13485器械質(zhì)量體系、 ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證、HACCP認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、兩化融合管理體系等；
【產(chǎn)品認(rèn)證】 
歐盟CE認(rèn)證、美國(guó)UL認(rèn)證、中國(guó)CCC認(rèn)證、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、綠色產(chǎn)品、ROHS認(rèn)證等；
【服務(wù)認(rèn)證】 
服務(wù)管理體系認(rèn)證、良好電子商務(wù)認(rèn)證、AAA信用評(píng)價(jià)、綠色工廠申報(bào)
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